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Cambios y devoluciones

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Aquí te mostramos las preguntas más habituales en relación a los cambios y devoluciones y así poder resolver todas las cuestiones que te surjan, si no encuentras la respuesta que buscas, por favor, escríbanos desde nuestra página de contacto.

Nos aseguraremos de comunicarnos contigo dentro de las próximas 24 horas.

1. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si el pedido ha sido enviado o se encuentra en preparación no sería posible cambiarlo o cancelarlo. En ese caso debe esperar a que el pedido sea entregado y devolverlo.

2. He recibido mi producto dañado o es incorrecto, ¿Qué debo hacer?
Contacta con nosotros por vía mail a info@relevance4u.com con los datos de tu pedido y nosotros nos encargaremos de todos los tramites de forma gratuita.

3. Una vez recibido el producto, ¿puedo devolverlo?
Una vez se encuentre el producto en su domicilio y no ha sido utilizado ni manipulado puede solicitar una devolución escribiendo un mail a info@relevance4u.com, en un plazo de 30 días desde que es recibido.

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