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Aquí te mostramos las preguntas más habituales en relación los envíos y entregas y así poder resolver todas las cuestiones que te surjan, si no encuentras la respuesta que buscas, por favor, escríbanos desde nuestra página de contacto.
Nos aseguraremos de comunicarnos contigo dentro de las próximas 24 horas.
1. ¿A qué países llegan los productos?
Todos los países de la UE (incluido Reino Unido).
2. ¿Cuánto tarda mi producto en llegar?
Comenzamos con la realización del pedido y la posterior confirmación vía e-mail. ¡En el correo encontrarás toda la información necesaria sobre el estado de tu pedido en todo momento! Tardará entre 48 – 72 horas aproximadamente.
3. ¿Puedo comprobar el estado de mi pedido?
Se te concederá un código de seguimiento en el momento que tu pedido esté de camino y podrás ir siguiendo sus pasos hasta que llegue a su domicilio. Además, recibirá otra notificación con la confirmación de su entrega.
4. ¿Tengo que pagar costes de envío?
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